— Обязательно ли регистрироваться на сайте?
Для того, чтобы подать объявление, регистрироваться не обязательно, однако зарегистрированный пользователь получает возможность управлять поданным объявлением: редактировать его, продлевать срок действия, а также сможет удалить его, когда объявление перестанет быть актуальным.
— Как оплатить объявление через терминал?
С помощью терминалов вы можете пополнить свой абонентский счет на сайте vdvcrimea.ru, после чего, оплатить объявления с абонсчета. Инструкция пополнения абонентского счета для терминалов «24 AllTime» и «Payberry».
— Я зарегистрированный пользователь, но почему-то не могу зайти в свой аккаунт.
Проверьте логин и пароль. Возможно, вместо логина вы вводите свой электронный адрес. Также удостоверьтесь, не нажат ли CapsLock или правильно ли выставлен язык.
— Как я могу исправить или удалить свое объявление?
Если вы зарегистрированный пользователь, то для этого достаточно войти в свой аккаунт, после чего вы получите возможность управлять своими объявлениями: редактировать их, удалять, переподавать и поднимать. Если же вы не регистрировались на сайте, то доступа к своим объявлениям не имеете. В такой ситуации вам необходимо обратиться в техподдержку, и администраторы сайта удалят или отредактируют ваши объявления.
— Я подал объявление и хочу увидеть его на сайте
Если вы зарегистрированный пользователь, то достаточно зайти в раздел «мои объявления на сайте». Если вы не регистрировались, то увидеть свое объявление сможете либо в разделе «Последние объявления» на главное странице сайта, либо зайдя в соответствующую рубрику (новое объявление будет сверху), либо воспользовавшись поиском по ключевому слову.
— Я разместил объявление, однако не вижу его на сайте
Объявления сайта проходят обязательную модерацию и должны быть одобрены администрацией. Это происходит в рабочее время.
— Почему мое объявление было отклонено?
Поводом для отклонения объявления является нарушение одного или нескольких пунктов Условий размещения объявлений на сайте, а также Закона о рекламе РФ.
— Почему мое объявление заблокировано, а остальные подобные объявления до сих пор активны на сайте?
Наши правила одинаковы для всех. Блокировка именно вашего объявления может означать, что его уже успели отмодерировать, а другие — еще нет.
— Как долго мое объявление будет доступно на сайте?
Объявление на сайте публикуется сроком 60 дней, после чего отправляется в архив.
— Как я могу узнать, сколько будет стоить мое объявление?
Заполните форму подачи, выберете оформление, и система сама подсчитает его стоимость.
— Я отослал СМС, деньги с меня списали, но кода я так и не получил.
Причиной может служить, во-первых, нестабильная работа оператора мобильной связи — в таком случае код придет, но с задержкой. Во-вторых, возможно вы прислали СМС с неправильным текстом (правильный — vdvru). Если причина в этом, то вам необходимо связаться с техподдержкой [email protected] и уточнить следующие данные:
— Как правильно вводить номер телефона при оплате через систему Интеркасса.
Телефон необходимо вводить в международном формате — без +7, пробелов, скобок и дефисов. То есть номер телефона должен выглядеть так: 978******* (вместо * вписываете свой номер).
— Я выбрал способ оплаты через телефон. Могу ли я воспользоваться такими крымскими операторами, как «Волна», «Win mobile» и др.?
Нет, оплата принимается только через МТС.
— Как сделать мое объявление заметным среди других?
Для этого при подаче объявления вы можете выбрать оформление: выделить его цветом, сделать первым в рубрике и т. д. Также обращают на себя внимание объявления с картинками.
Внимание: набор текста прописными буквами (с включенным CapsLock) является грубым нарушением правил сайта.
— Могу ли я указать цену в у. е.?
Согласно Федеральному закону о рекламе цена должна указываться в рублях. Однако рядом с ценой допустимо указывать в скобках ее эквивалент в иностранной валюте.
— Какие товары и услуги нельзя продавать через сайт «Все для всех»?
На основании законодательства РФ и политики сайта «Все для всех» запрещена реклама следующих товаров:
На сайте запрещена реклама следующих услуг:
А также:
Не будут приняты объявления о реализации товаров и услуг, подлежащих лицензированию, сертификации или государственной регистрации, без указания номера разрешительного документа и предоставления в редакцию сайта его скан-копии.
Подробнее см. Условия размещения объявлений, а также Федеральный закон о рекламе.
— Как разместить объявление, чтобы оно не нарушало права третьих лиц?
Сами составляйте текст объявления и фотографируйте товар, избегайте копирования фотографий и текстов с чужих сайтов и других объявлений.
— Защищены ли мои персональные данные на сайте?
Да, ваши данные полностью защищены. Подробнее об этом вы можете прочитать в Соглашении на обработку персональных данных.
Если вы не нашли свой вопрос в данном списке, свяжитесь с техподдержкой сайта. Мы работаем для вас он-лайн, по электронной почте [email protected] и по телефонам, указанным в шапке сайте.